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Public Storage Canada

Problèmes liés au code d’accès

Pourquoi mon code d’accès ne fonctionne pas?

Assurez-vous de saisir correctement votre code. Entrez un (*), suivi de votre code numérique unique, puis du (#).

N’oubliez pas que les codes d’accès ne fonctionnent pas en dehors des heures d’accès et sont désactivés pour les comptes en souffrance ou soumis à des restrictions.

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Connectez-vous à votre compte

Plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi votre code de barrière ne fonctionne pas :

  • Votre dernier paiement n’a pas été enregistré et votre compte est considéré comme en souffrance.
  • Vous essayez peut-être d’entrer dans la propriété en dehors des heures d’accès.
  • Votre code de barrière est peut-être restreint.
  • Si vous êtes un nouveau client, vous devrez peut-être vous rendre au bureau de location afin de présenter votre pièce d’identité officielle.
  • Vous saisissez peut-être votre code de barrière de manière incorrecte. Assurez-vous d’entrer un (*), votre code unique, puis (#).

Si votre application n’ouvre pas la barrière :

Si vous ne parvenez pas à ouvrir la barrière avec votre application Entrepôt Public, essayez de supprimer l’application et puis de la réinstaller.

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